今年以来，该局在税收工作中大胆突破，将服务工作理念作为行政工作的前提，努力改进工作方法，制定措施加大组织收入，层层分解，落实责任，大小企业一起抓，大小税种一起抓，扩大税源，增加收入，确保全年税收任务圆满完成。元至9月份，共完成区级税收1732万元，占年计划2329万元的74.36%；完成教育费附加99万元。

　　一、制定措施，完善制度，加大税收工作力度

　　一是严格落实责任。在严格执行《纳税服务工作规范（试行）》的基础上，重点加强落实“一站式”服务、全程服务、预约服务、提醒服务和首问责任制。在第一时间为纳税人提供方便快捷的纳税服务，确保税收及时稳定的收缴入库。二是建立纳税信用等级制度。以纳税人遵守履行税收法律、法规为依据，对纳税人的纳税信用进行公开评估，设置评估等级，对不同信用等级的纳税人实行分类管理。对纳税信用好的，切实在发票发售、纳税申报等方面给予充足优惠，努力营造依法、诚信、公正、公开的税收环境。税收管理员定期不定期深入重点特殊纳税户进行纳税辅导，完善其帐目和纳税申报资料。三是建立重点厂矿企业的驻厂员制度。对重点厂矿企业，选派税务干部进驻，进行财务辅导、政策宣传和信息反馈，及时了解、掌握企业生产经营情况，为促进企业发展提供政策指导，尽而降低纳税人的纳税成本。四是实行局领导分区挂点制度。局领导班子成员每人负责一个区域，挂点该区域的重点企业，及时掌握企业生产经营情况，为挂点企业提供全天候热线服务，对企业需要办理的事项，由挂点领导安排落实，确保办税渠道畅通，较好地发挥“支、帮、促”作用。

　　二、创新思路，改进方法，提高工作效率

　　一是坚持“依法征税，应收尽收，坚决不收过头税，坚决防止和制止越权减免税”的工作思路，用足用好各项税收政策，向政策要收入。二是实行收入目标责任制和科室包点的办法，强化考核落实，把任务数字分解到科室，强化收入督导，力保收入完成。三是强化税收宏观分析、重点税源分析，及时了解宏观经济形势，认真解析税收与经济指标的关系，细化分析找漏洞，盯紧重点税源、收入难点和增收亮点，提高税收工作效率。四是突出抓好税源普查和纳税评估。根据税源普查的阶段结论，深化纳税评估，把握组织收入主动权。五是向小税种要收入，抓好土地使用税、房产税等征管工作，让小税种发挥大作用。

　　三、转变观念，以人为本，强化纳税服务

　　一是牢固树立“终身服务观”，通过深入开展“教育、引导、示范”等活动，营造良好的服务环境，形成浓郁的服务氛围，让群众和纳税户在接受服务的过程中节约时间，降低费用，得到实惠，实现服务者与被服务者的双赢。二是以优质的服务推动管理工作质量和效率的提高。把管理工作作为载体，并以其成效检验服务工作的优劣，从而使服务与管理有机地结合在一起，形成良性互动的机制，相互促进，共同提高。三是认真总结归类群众和纳税人的需求，努力营造“心系群众、情洒纳税户”的良好服务氛围，切实为群众和纳税户服务，想群众与纳税户之所想，办群众与纳税户之所盼，做到以情感人，以诚待人，以理服人。四是坚持人性化服务理念，增强服务工作的预见性，将理解人、关心人、尊重人贯彻于服务工作的始终，建立健全优化服务工作长效机制特别是服务工作的跟踪问效制度，实施全程监控，细节管理，确保服务工作每一环节的顺畅、快捷、到位。

　　供稿：区地税分局　李树军

　　编校：区政府办　李建军