鹤山区医保局：“送政策上门” 为300余名环卫工人筑牢健康保障

1月5日下午，鹤山区医保局组织业务骨干组建政策宣讲小分队，深入辖区环卫作业点，为300余名已全员参加2026年度城乡居民医保的环卫工人开展“送政策、解疑惑、优服务”专项活动，切实让环卫工人“有医保、懂医保、会用医保”，以精准服务筑牢城市美容师的健康保障防线。

环卫工人是辖区环境的守护者，常年奋战在一线，工作辛苦且面临一定的职业健康风险，医疗保障需求尤为迫切。为切实保障环卫工人的切身利益，鹤山区医保局前期主动对接区城管局等相关部门，精准摸排辖区环卫工人参保情况，全力推动参保工作落地落实，目前全区300余名环卫工人已全部顺利参加2026年度城乡居民医保，实现应保尽保。

在政策宣讲现场，医保工作人员结合环卫工人工作特点，用通俗易懂的语言，围绕参保居民最关心的门诊及住院报销流程、报销比例、特殊病种认定、异地就医备案、缴费标准等核心政策进行详细解读。针对环卫工人提出的“看病住院如何报销”“异地就医需要准备哪些材料”等实际问题，工作人员逐一耐心解答，现场演示线上医保查询、备案等操作流程，并发放了精心制作的医保政策宣传品，确保每一位环卫工人都能听得明白、记得清楚，有需要随手可找到医保服务电话和政策。

“之前只知道自己参了保，具体能享受哪些待遇、怎么报销都不太清楚，今天医保局的同志上门讲解，一下子全明白了，心里特别踏实！”环卫工人李师傅拿着宣传手册，脸上露出了欣慰的笑容。

此次送政策活动，不仅让环卫工人全面掌握了医保政策要点，更让他们感受到了党和政府的关怀与温暖。下一步，鹤山区医保局将持续聚焦户外劳动者、老年人等重点群体，创新宣传方式，丰富服务载体，开展更多接地气、暖民心的医保政策宣讲活动，不断打通医保服务“最后一公里”，切实提升群众的获得感、幸福感和安全感。