鹤山区新华街街道：“听民意 解民忧 保安全 促和谐”

为听取群众呼声，解决群众急难愁盼问题，增强街道与群众的联系与信任，6月16日上午，新华街街道召开社情民意调研专题会，组织开展了“听民意 解民忧 保安全 促和谐”专项活动，对辖区内322户商铺进行全面摸排，搜集社情民意、宣讲安全常识、汇总群众急难愁盼问题。

此次摸排活动将辖区自北至南、自西向东分为8个区域，街道及社区工作人员按照区域划分有序分组后，以沿街走访及问卷调查的方式，迅速下沉到分管区域开展群众身边的社情民意调查。

“大爷您对街道和社区的办事效率、服务态度还满意吗？”“阿姨您希望街道、社区今后在哪些方面给咱提供帮助和服务呢？”工作人员们通过与辖区居民唠家常的方式，切身了解他们的实际需求、对辖区治理的看法建议以及目前面临的困难。这种方式能让居民们更放松地表达自己内心的真实感受，也能让居民感受到政府工作人员的亲和力和关心，进一步增强居民对政府工作的认同感和参与度。在唠家常的过程中，还能及时发现一些潜在的问题和矛盾，为提前化解风险、维护社区稳定奠定基础。