鹤山区鹤山街街道：开展社会救助宣传月活动 打通政策惠民“最后一公里”

为提高社会救助政策知晓率与群众满意度，近日，鹤山区鹤山街街道河东社区党支部聚焦群众需求，以“救助有我，‘鹤’你同行”为主题，开展社会救助宣传月活动，通过“面对面”宣讲与“点对点”走访，推动政策红利精准惠及困难群众。

集中宣讲“面对面”，政策解读零距离。活动采用“线上+线下”双轨模式。线上，依托居民微信群、微信公众号等平台，将惠民政策精准推送至居民；线下，通过资料派发与现场宣讲相结合的方式开展宣传。工作人员向居民发放宣传资料，细致讲解最低生活保障、低保边缘家庭认定、特困供养、临时救助等政策的具体内容、申请条件及流程，并耐心解答疑问，确保群众“听得懂、记得住、用得上”。

入户走访“点对点”，精准服务暖民心。社区专门组建“政策宣传小分队”，针对高龄老人、残疾人、低保家庭等特殊群体开展集中入户走访。小分队不仅送上政策宣传册，还通过拉家常的方式解读政策。对于有申请需求的居民，工作人员主动协助整理材料、梳理办理流程，真正把服务送到群众家门口。

河东社区负责人表示，此次活动有效打通了政策宣传的“最后一公里”，不仅传递了党的惠民政策温度，也为困难群众提供了精准高效的帮扶。下一步，河东社区将持续创新宣传方式、优化服务流程，推动社会救助由“人找政策”向“政策找人”转变，全力织密兜牢民生保障网。